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Atualizado em 07 de março de 2026
A MAXXICASE, concessionária autorizada Case IH, reconhece a importância da proteção dos dados pessoais de todos os clientes, parceiros, fornecedores e usuários de seus canais digitais. Por isso, assumimos o compromisso de tratar todas as informações pessoais de forma responsável, transparente e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas pelos usuários ao acessar nosso site, utilizar nossos serviços ou interagir com nossos canais digitais.
Responsável pelo tratamento de dados pessoais:
Manoel
controller@maxxicase.com.br
A MAXXICASE poderá coletar dados pessoais fornecidos voluntariamente pelos usuários ao utilizar nossos canais digitais.
Entre os dados que podem ser coletados estão:
Nome completo
Número de telefone
Endereço de e-mail
Cidade e estado
Informações relacionadas ao interesse em produtos, máquinas ou serviços
Dados fornecidos em solicitações de orçamento, contato ou atendimento
Em nosso site, alguns dados pessoais podem ser coletados através de formulários de contato, solicitação de orçamento, interesse em máquinas, peças ou serviços.
Esses formulários podem solicitar informações básicas necessárias para que nossa equipe possa realizar o atendimento adequado, responder dúvidas ou apresentar propostas comerciais.
As informações coletadas por meio desses formulários são utilizadas exclusivamente para fins de atendimento, relacionamento com o cliente e envio de informações relevantes sobre produtos e serviços oferecidos pela MAXXICASE.
A MAXXICASE também poderá realizar atendimento por meio do WhatsApp ou outras plataformas de comunicação digital.
Ao iniciar uma conversa através desses canais, o usuário poderá fornecer voluntariamente informações como:
Nome
Telefone
Localização
Detalhes sobre interesse em máquinas, serviços ou peças
Esses dados são utilizados exclusivamente para realizar o atendimento solicitado, prestar suporte ao cliente, enviar informações comerciais ou dar continuidade ao processo de negociação.
As conversas podem ser registradas para fins de melhoria do atendimento, acompanhamento de solicitações e organização dos processos comerciais da empresa.
De acordo com a LGPD, o titular dos dados possui diversos direitos relacionados às suas informações pessoais.
Entre eles:
Solicitar acesso aos seus dados pessoais armazenados
Solicitar correção ou atualização de informações incompletas ou desatualizadas
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
Revogar consentimentos concedidos anteriormente
Solicitar informações sobre compartilhamento de dados
Para exercer qualquer desses direitos, o titular poderá entrar em contato com o encarregado pelo tratamento de dados através do e-mail:
A MAXXICASE não comercializa dados pessoais. Informações poderão ser compartilhadas apenas com parceiros ou fornecedores envolvidos na prestação de serviços, sempre respeitando a legislação vigente e os princípios da LGPD.
Os dados poderão ser compartilhados nas seguintes situações:
Cumprimento de obrigação legal ou ordem judicial
Processos de reorganização empresarial, fusão ou aquisição
Proteção dos direitos da MAXXICASE em processos administrativos ou judiciais
A MAXXICASE adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou qualquer tratamento inadequado.
Os dados são armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando obrigações legais e regulatórias.
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A MAXXICASE poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. Recomendamos que os usuários revisem este documento periodicamente.